§ 1

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu i zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem serwisu internetowego, zgłaszania reklamacji i trybu ich rozpatrywania.

§ 2

Właścicielem sklepu internetowego www.intercena.pl jest firma:
Michał Szafrański Intercena
Nieznanowice 15
29-100 Włoszczowa
NIP 656-216-41-35
REGON 260400471

Informacja o wpisie do Ewidencji Działalności Gospodarczej:- wpis nr 3558 wydany przez Burmistrza Gminy Włoszczowa 

§ 3

Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym intercena.pl , zwaną dalej Klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepie internetowym intercena.pl jest właściciel Sklepu firma Michał Szafrański Intercena zwana dalej Sprzedawcą.

§ 3

Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym intercena.pl , zwaną dalej Klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepie internetowym intercena.pl jest właściciel Sklepu firma Michał Szafrański Intercena zwana dalej Sprzedawcą.

§ 4

Produkty oferowane w sklepie intercena.pl są zarówno fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, posiadające gwarancję producenta, jak i pochodzące z wystaw sklepowych, nadwyżek producentów oraz zwrotów Europeskich Sieci Hadlowych. O tym czy towar jest fabrycznie nowy, czy też nie świadczy długość przyznawanej gwaracji. Dodatkowo w przypadku towarów powystawowych załącznana jest stosowna informacja w treści opisu produktu. Wszystkie towary zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.

§ 5

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym intercena.pl są wartościami brutto i zawierają podatek VAT.


§ 6

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia tj: Imię, Nazwisko, adres wysyłki, telefon kontaktowy. Bardzo ważnym jest aby Klient dokonujący zamówienia potwierdził chęć zakupu w e-mailu zwrotnym po złożeniu zamówienia klikając na odpowiedni link w wiadomości. Naruszenie powyższych zasad skutkować będzie anulowaniem zgłoszenia.


§ 7

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep intercena.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.


§ 8

Warunki płatności:
Opłata za pobraniem (płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki) - wysyłka natychmiastowa
Przedpłata na konto firmy Michał Szafrański Intercena
82 2030 0045 1110 0000 0187 1990 ( Bank BGŻ )
wysyłka w momencie zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Wpłata na konto możliwa wyłącznie dla wybranych produktów (powystawowych) lub dla produktów fabrycznie nowych przy zamówieniach powyżej 10 tyś zł lub po uprzednim kontakcie z nami. Wszelkie inne przelewy będą natychmiast zwracane do Wpłacającego.


§ 9

Po złożeniu przez Klienta zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu intercena.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Sklep intercena.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji. Zamówień, których nie uda się potwierdzić w ciągu 2 dni roboczych lub których z przyczyn technicznych nie będzie można zrealizować będą usuwane z systemu.


§ 10

Sklep intercena.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.


§ 11

Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie wpływu środków na konto firmy Michał Szafrański Intercena - przy wyborze przelewu na konto firmy, lub zamówienie zostaje realizowane natychmiastowo - przy wyborze płatności za pobraniem (płatne kurierowi w momencie odbioru towaru).


§ 12

Czas realizacji zamówienia wynosi średnio od 24h do 72h godzin od momentu złożenia zamówienia (od Poniedziałku do Piątku), w zależności od dostępności towaru. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną.


§ 13

Klient, jest informowany o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. Klient ma możliwość sprawdzenia gdzie aktualnie znajduje się jego przesyłka za pomocą numeru listu przewozowego (numer listu wysyłamy e-mailowo na życzenie Klienta).


§ 14

Sklep intercena.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.


§ 15

Towar wysyłamy za pośrednictwem kuriera DHL, Poczty Polskiej oraz innych współpracujących z Nami operatorów przesyłek


§ 16

Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Klienta) wynosi 7 dni roboczych.


§ 17

Sklep intercena.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.


§ 18

Każda transakcja potwierdzona jest wystawieniem faktury VAT - dostępna i gotowa do pobrania w panelu Klienta (jeżeli Klient dokonał rejestracji w sklepie intercena.pl) jak i wysyłana e-mailowo (wraz z potwierdzeniem zamówienia, dostępna w załączniku) lub wysyłana pocztą tradycyjną (wysyłka na koszt i życzenie Klienta).


§ 19

Prosimy w obecności kuriera sprawdzić zawartość i stan przesyłki i stwierdzić czy nie nastąpiło uszkodzenie w trakcie trwania usługi kurierskiej. Przesyłka powinna być oklejona taśmą. Jeśli zostanie stwierdzone uszkodzenie przesyłki, należy w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia. W przypadku niezgłoszenia reklamacji dotyczącej ewentualnego złego stanu przesyłki, przyjmiemy, że towar dotarł do Klienta w nienaruszonym stanie bez widocznych wad fizycznych (dotyczy towarów fabrycznie nowych).
W przypadku towarów powystawowych lub pochodzących ze zwrotów za towar nieuszkodzony uważa sie towar zgodny z opisem i dokumentacją fotograficzną przedstawiona na stronie www.intercena.pl


§ 20

Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli stan faktyczny produktu nie jest zgodny z ofertą opisem czy zdjęciem dostępnym na stronie www.intecena.pl. W przypadku produktów fabrycznie nowych prosimy sprawdzić czy towar nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany, a także znajduje się w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu. W takim przypadku zwroty prosimy kierować na adres, który podamy podczas kontaktu z nami - w przypadku niektórych zwrotów towar będzie trafiać odrazu do właściwego punktu zajmującego się danym towarem także prosimy najpierw o kontakt z nami. Firma Michał Szafrański Intercena dokona zwrotu ceny produktu. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.
Kwota za towar zostanie przelana na konto bankowe klienta w ciągu 21 dni roboczych.


§ 21

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.


§ 22

Dane osobowe Klienta, przetwarzane są tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, przesyłanie ich odbywa się z zachowaniem najwyższego poziomu bezpieczeństwa. Nie stosujemy polityki przetwarzania danych w celach marketingowych. Na życzenie Klienta usuwamy dane z bazy.


§ 23

Produkty fabrycznie nowe posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu intercena.pl. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.


§ 24

W przypadku ujawnienia wady lub uszkodzenia produktu kupujący kontaktuje się z autoryzowanym punktem serwisowym producenta widniejącym w karcie gwarancyjnej.


§ 25

W przypadku gdy towar okaże się niesprawny w momencie zakupu (do 10 dni od odebrania paczki) Kupujący ma prawo zwrócić towar (na adres podany podczas kontaktu z nami) na swój koszt w celu wymiany na nowy, wolny od wad lub odstąpić od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy kupujący dostaje zwrot kwoty wpłaconej za przedmiot (bez kosztów transportu) na wskazany przez kupującego rachunek.


§ 26

Prawo zwrotu uszkodzonego towaru w przeciągu 10 dni od daty odebrania przez Kupującego nie przysługuje, gdy produkt dotknięty jest zewnętrznymi uszkodzeniami mechanicznymi.


§ 27

Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu intercena.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki (w przypadku towarów fabrycznie nowych).


§ 28

Wszystkie nazwy zastrzeżone i znaki towarowe zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.


§ 29

Zespół Sklepu intercena.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.


§ 30

Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie intercena.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.


§ 31

Kupujący wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep intercena.pl oraz Ceneo SA, swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie intercena.pl zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997


§ 32

Już niebawem niebawem zakupów ratalnych